Aujourd’hui, on envoie des emails à tout va alors il est toujours utile d’appliquer les quelques conseils que vous trouverez dans cet article.

Les emails, un moyen de communication qui, finalement en peu de temps, est devenu un incontournable dans les milieux professionnels. Depuis le simple échange entre collègues aux mots d’accompagnement de propositions ou d’accroches commerciales, l’email a peu à peu remplacé le courrier classique et nous a permis de nous affranchir d’un certain nombre de codes… mais on se rend compte que cette disparition en apparence a fait place à de nouveaux codes, de nouvelles règles. Et oui, on y revient toujours d’une certaine manière, quel que soit la communication, elle est toujours codifiée et surtout on retient que quel que soit le moyen de communication choisi la politesse est toujours de mise alors dites adieu au style “instantané”, aux abbréviations et à l’imprécision dans les objets de vos correspondances. On se rend compte que ces nouvelles règles ne sont pas si différentes des anciennes mais peut-être un peu plus simples ?

Nous remercions Marie-Madeleine Sève pour son récent article qui a retenu notre attention. En nous rappellant l’importance d’appliquer quelques règles pour rédiger nos emails, on prend conscience que l’email est devenu un véritable pivot de communication dans notre travail quotidien.

On retiendra aussi le conseil plus de Florence Deniel : “Avec certains gros comptes, ma règle de communication par e-mail est très simple : 1 sujet par e-mail, pas plus de 2 lignes si possible. Au-delà, on s’expose à ne pas recevoir de réponse claire ou complète.”

[quote align=”center” color=”#999999″]AFamiliarités, abréviations, fautes… Mal formulé, votre mail écrit à la hâte risque, au mieux, d’agacer, au pire, d’être jeté à la corbeille. Respectez les règles élémentaires de courtoisie, rappelle Aline Nishimata, experte en e-communication. Explication de texte.[/quote]

Voir l’article original, par Marie-Madeleine Sève pour LEntreprise.com, publié le 04/02/2013 à 05:30

Florence Deniel, www.exportwiseconsulting.com

Autre source :

E-mail : sept règles pour rester poli, Sébastien Roussel, Webmaster du site www.arobase.org publié dans capital.fr